日頃より札幌サンプラザをご愛顧いただきありがとうございます。

この度Booking.com社（本社：アムステルダム（蘭））でご予約された一部のお客様に対してフィッシングサイト(※)へ誘導するメッセージが配信されたことを確認いたしました。

※「フィッシングサイト」とは、不正な手法を用いて個人情報や金融情報を詐取するために、実在のウェブサイトを装った偽のウェブサイトのことを指します。

現在、お客さまの個人情報の流出については確認が取れておらず、詳細につきましてもBooking.com社にて調査中でございますが、お客さまには多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

Booking.comではご予約いただいたお客様へのメールやチャットを用いて、クレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求したりすることは行っておりませんので、お客様におかれましては、疑わしいメッセージの配信を受けた場合、貼付されたURLリンクへのアクセスをされないよう、お願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口からお願いいたします。

[お客様窓口]
Booking.com社
電話番号：
（日本国内）03-6743-6650
International Number(English) 　 +44 20 3320 2609


この度は、お客様には多大なご迷惑とご心配を
おかけしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。